近日,中国人寿财险厦门市分公司举办了“6.16客户节”,主题为“牵手国寿健康同行 财险相伴
共享365”的系列活动。“6.16客户节”是由中国人寿集团统筹开展的全系统大型客户服务活动,是打造公司客服品牌、培育优质客户群、建立客户服务文化的重要载体。
客户节以全新的活动模式,通过线上线下快速联动,首次推出“为公益点亮
与健康同行”、“随手拍健康”、“牵手国寿关注有礼”等大型线上活动。自五月底启动以来,微信公益活动参与人数已超过23万人次,为山区孩子送出礼物11,473份。同时,中国人寿还携手国际SOS公司共同推出全球医疗救援服务,向VIP客户提供医疗救援、健康专线、贵宾礼遇等多项高端专属增值服务。
结合厦门当地实际,分公司个性化地开展了多项主题活动,包括“牵手国寿 一元看大片”国寿007车友俱乐部观影活动、“相约苏宁
礼遇国寿”专场答谢会活动、“牵手国寿 财险相伴”假日营销活动、“牵手国寿
安全安享365”防灾防损活动等。客户节期间,分公司共向客户发送宣传短信14593条,累计参加客户数量达1350人次。客户节活动的顺利举办,进一步提升了客户的服务体验,加深了客户对人寿品牌的认识,增强了与客户的互动紧密性,提升了公司的品牌形象。
(国寿财险办公室)