为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据党中央防控工作决策部署和省市有关防控安排，厦门市保险行业协会保险纠纷调解委员会(简称“调委会”）就有关保险消费者投诉工作安排如下：
一、即日起，调委会暂时停止接待保险消费者来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
二、调委会暂停接访期间，保险消费者可以通过电话、信函等方式反映诉求。
电话号码:0592-5908359
信函寄件地址：厦门市思明区会展北路5新华保险大厦27楼。
三、调委会在积极做好疫情防控工作的同时，将依法及时处理好保险消费者反映的合理投诉，切实维护保险消费者的合法权益。
特此公告！