3月7日,厦门保监局副局长范君宁一行来到太平人寿厦门分公司进行调研走访。
分公司总经理张国忠以“注重品质、合规经营、对标成长、争先进位”的主题报告讲述了公司2016年经营情况及2017年工作规划、合规管控情况及公司文化建设等相关内容。在汇报过程中,范君宁对报告内容进行详细点评,针对代理人出勤情况、平均收入、学历情况、年龄构成等做了详细了解,同时,也询问了养老社区的建设和售卖情况,专兼职营销员的具体管理情况,满期给付和退保情况等。张国忠对问题一一做出详细解答。同时,也感谢厦门保监局营造的良好保险环境和氛围。
汇报结束后,范君宁谈了两点感受和三点建议,一是感受到分公司是一家有活力、有朝气的公司,注重品质管理和风险管控。二是对分公司兼职人员的管理、培训相对认可。他提出了三点建议,一是公司在快速增长的同时,管理难度加大,要求公司切实做好基础管理、做好防范风险和风险管理工作,建立健全追责制度和应急预案。二是加强营销员管理,在招募、清退等环节都要加强管控。三是加强信访投诉管理,投诉一旦发生,要尽快处理,避免矛盾升级。
(太平人寿 林琳)