近期，厦门保监局收到反映，市场上存在冒充金融监管部门、保险公司，以协助退保为名向客户索取“押金”、“手续费”，并诱导客户在退保后购买“理财产品”的行为，给保险客户带来较大经济损失。厦门保监局及时应对，通过地方媒体和局外网向消费者发布风险提示。一是明确监管部门不会以委托保险公司等任何形式“劝说”客户退保。二是明确正当渠道维权无需支付任何费用。三是建议不要轻信高收益理财诱惑。四是公布厦门辖内人身险公司客服电话、厦门保险行业协会及厦门保监局投诉举报电话，以便消费者查验。