近期，厦门银保监局督促辖区银行保险机构做好2019年“两会”期间有关工作。一是落实安保维稳各项要求，严格执行24小时值班和领导带班制度，完善应急预案，做好应急准备。二是做好舆情监测分析，及时回应社会关切、处置不实信息。三是保持投诉渠道畅通有序，及时解决群众的合理合法诉求，努力把矛盾化解在基层。（厦门银保监局）