3月31日，民航联合保险机队2016/2017年度保险联席会在厦门举行，来自航联、承保公司、航空公司的专家出席会议。会议由航联和人保财险对2016/2017民航机队续转工作做了介绍和说明，航联报告了服务总结和服务计划以及理赔服务评价。会议通报和解读民用航空法修订概述，以及相关保险实务的具体操作变化。
在国内经济下行压力加大的背景下，中国民航逆势走强，呈现出鲜明的“国际井喷、国内稳步”增长态势。随着民航联合保险机队整体风险量的增加，对保险服务提出了更高要求。作为中国民航联合保险机队的首席保险公司，人保财险公司特殊风险保险事业部负责人向与会民航客户通报了公司的最新发展情况。在创新服务方面，人保财险加大理赔服务力度，在处理重大赔案和疑难赔案时，采取总部直接介入与沟通机制，加快赔案处理进展;同时，加大业务投放力度，确保属地更及时、更便捷地为航空公司客户提供服务;加大对律师、检验人等国外供应商的评价考核机制，通过对考评结果的合理运用，起到提高运行效率和服务质量的作用;设立安全奖励基金，对民航安全有突出贡献的单位和个人进行奖励。一系列创新举措使联合保险机队服务质量得到持续提升，受到了合作方和民航客户的一致好评。
(人保财险 罗建平)