近期，厦门市保险行业协会对厦门地区除平安养老公司以外的各人身险公司进行走访调研。调研围绕各寿险公司保险销售从业队伍的发展、培训、考核等方面展开。此次调研发现行业普遍存在粗放式增员、兼职保险销售从业人员占比较大、出勤率不高等情况，人力增长的同时也给人员管理带来难度。
在走访前，厦门市保险行业协会给各人身险公司下发了调查问卷，问卷涉及队伍规模、人员管理、培训体系、考核要求等方面内容，以便协会能详细了解各公司对保险销售从业队伍的管理情况。
根据调研结果反映，厦门人身险公司的实际在册总人力为27765人，其中个险渠道的人力最多，达到26114人。人力规模排名前三位的依次为平安人寿、中国人寿、太平洋人寿。在培训管理方面，尽管保险代理人资格考试已取消，但厦门各人身险公司对保险销售从业人员的培训工作却未放松，所有公司都要求保险销售从业人员在上岗前必须通过公司的考试。在人力发展方面，多数公司制定了人力发展计划，力求以增员带动业务发展，也有个别公司采取了稳健经营的策略，不盲目追求营销队伍的扩张，而更重视队伍的专业素质提升。
走访过程中，部分公司介绍了本公司管理营销队伍的有益经验，值得行业推广。如君龙人寿只招收专职保险销售从业人员，达到一定条件的保险销售从业者，公司与其签订劳动合同，缴纳“五险一金”。中英人寿开展“寻找80后美丽妈妈”活动，重点挖掘高学历、家境殷实的“80后”女性进入销售队伍，提高销售队伍的整体素质。
此次调研结果充分反映，各公司都十分重视对保险销售从业队伍的培训，强调保险销售从业人员应诚信宣传、合规经营，但也暴露了保险营销队伍在发展中存在的一些问题。接下来，协会将在厦门保监局指导下，通过制定《保险销售从业人员管理指引》等措施，加强对保险销售从业人员队伍的管理。同时推进保险销售从业人员分级分类管理，加强队伍诚信建设等，使营销队伍的管理更加规范，队伍素质进一步提高。
(行业协会 陈洪)