2021年新春之际，为进一步做好疫情防控，确保防控意识不松懈、防控措施不缺位，平安养老厦门分公司积极响应号召，继续做好常态化疫情防控，持续实施疫情7*24小时值班响应机制，确保突发事件应急处置，并做好客户服务、卫生消毒等工作，确保做到防疫工作不落下、客户服务不缺位、员工健康有保障，助力公司经营有序发展。
对外：7*24h在线，客户服务不缺位。分公司依托养老险官网及“好福利”APP，引导客户通过线上企业服务及个人服务通道，为企业客户提供在线保单服务及年金业务办理服务，为个人员工提供自主理赔、保单查询、一键续保等服务，客户足不出户即可享受灵活、方便、专业的7*27小时网上服务。同时为客户提供客服服务电话，客户可拨打全国客服热线95511-6、分公司保险服务电话0592-5120363或年金服务电话0592-2288753进行咨询。
对内：强化防疫意识，员工健康有保障。为持续提升员工防疫意识，保障员工健康，分公司于职场张贴防护标语、摆放消毒液洗手液、定期进行职场消毒;每日为全体员工进行体温测量并做好登记，持续做好员工健康动态追踪，确保异常早发现、早上报、早处理，同时，号召员工积极锻炼身体，提升自身免疫力，进一步保障员工健康安全。(平安养老
林舒)