3月2日,君龙人寿赔付100万元身故保险金,以主动、专业的理赔服务得到了客户极大的好评。
2015年9月16日傍晚七点左右,被保人在河北回家途中发生车祸导致重度颅脑损伤,经抢救无效身故。家属第一时间向公司400电话报案,公司接到报案后立即对家属进行了慰问,并询问事故经过情况。由于出险地远在一千公里之外,河北并无分支机构,相关调查及取证工作困难重重。公司理赔人员一边联系当地同业核实相关事故情况,另一边积极联系中介公司前往事故现场调查核实,确认此次事故属于公司保险责任赔付范畴。确认完事故属于保险责任后,公司理赔人员及时指导客户准备相关理赔材料向公司申请理赔。公司在收到材料后,快速做出赔付100万元身故保险金,该案是2015年第二件百万理赔案件。君龙人将继续秉持“诚信正直、专业进取、关怀奉献、团队合作、创新求变”的核心价值,用实际行动赢得更多客户的信赖和认可。
(君龙人寿 冯运嘉)