近期，D女士因摔伤到医院就诊，经过一系列诊断，医生要求住院手术治疗。住院期间，平安人寿厦门分公司服务人员为客户通过口袋E进行理赔报案，报案成功提示可申请预赔，分公司理赔人员第一时间与服务人员取得联系，指导其协助客户准备床头卡、押金单等材料，并提交预赔申请。
近期，成功完成预赔10000元。D女士成为体验平安人寿“智能预赔”服务的客户之一，16分钟就收到比账单先到的理赔款，让D女士感到无比温暖。预先赔付，安心康复，平安“智能预赔”，专业，让生活更简单。(平安人寿 章艳萍)