近日,新华保险厦门分公司在厦门银保监局正确指引下,在行业协会的悉心指导下,正式实施扩大“双录”实施范围,全面推进人身保险销售行为可回溯管理工作。
9月,分公司接到厦门市保险行业协会《关于开展人身保险销售行为可回溯管理的通知》文件后,分公司总经理杨继勇高度重视,迅速组织召开专项研讨会,成立专项工作组,要求相关人员认真研读政策、积极推动、细化职责、层层落实,实现风险管理与业务发展双平衡。10月,专项工作组在总公司制度文件基础上,结合差异化要求制定并下发《关于印发<新华人寿保险股份有限公司厦门分公司深入推进人身保险销售行为可回溯管理工作方案>的通知》及《关于印发<新华人寿保险股份有限公司厦门分公司深入推进人身保险销售行为可回溯管理工作实施细则>的通知》并在各职场张贴宣传海报、摆放展架,在各业务微信群转发文件通知等,全面告知并引导队伍,进而引导客户正确认识全面双录的意义,积极配合完成双录工作,维护双方合法权益。
11月起,分公司从营销、培训两部到下辖机构,从内勤到外勤,举办十余场“双录”培训和通关测试,实现培训全覆盖。同时,“双录”也列入外勤各阶段的日常培训中,形成常态。(新华保险
洪爱玲)