近日,为了更好地开展人身保险销售行为可回溯管理工作,保护消费者合法权益,根据厦门市保险行业协会2020年95号文件规定,将对厦门市各人身保险公司开展人身保险销售行为可回溯管理验收工作。
前期,保险协会下发了2020年16号《关于开展人身保险销售行为可回溯管理的通知》,为了响应销售合规要求,促进业务健康发展,信泰保险厦门分公司运营管理部根据工作要求,立即开展相关培训工作,运营管理部经理第一时间通过邮件、微信群向业务部门下发了相关管理制度文件,并在分公司会议上进行了宣导,同时,到各家四级机构及各业务条线进行双录具体操作的讲解与指导。
近日,保险协会副秘书长郑福森及同业公司代表共同前往分公司进行双录验收。验收工作小组由分公司总经理梁隆辉接待,分公司个险条线负责人以及运营部经理和双录工作负责人参加此次验收工作。双录验收工作分别从“制度建设”“系统管理”“培训管理”“宣传管理”进行检查,为更好地展示双录系统,让验收人员更直观地了解到录制过程,在现场进行了实操演示,验收人员对分公司的智能双录系统表示很认可,对此次验收表示满意。郑福森表示,今后人身保险产品的销售过程会越来越规范,对业务员及保险公司的要求也会越来越高,双录的工作既是为了保护客户,也是为了保护保险公司。(信泰保险
朱城长)