1月26日，太平人寿厦门分公司完成一起跨境理赔，客户连先生收到来自太平人寿理赔款10余万元。此次理赔不仅体现了太平人寿理赔的高效、便捷，也为客户连先生送去后续治疗资金。
2010年4月，客户连先生在厦门太平人寿投保福禄终生重疾组合，保额10万。2012年连先生在日本发现肾衰竭，并在日本医院进行肾移植手术，因长期在国外，忘记自己曾投保该份保险。2015年，连先生姐姐在整理房间时才发现连先生保单，因长期在国外无法回国，为此连先生委托其姐姐前来厦门分公司询问理赔所需材料，厦门机构理赔人员详细告知连女士所需理赔材料，12月连先生委托其姐姐向公司申请理赔，2016年1月太平人寿在核定相关肾移植手术事实后，同时视频联系连先生本人，当即做出赔付决定，为客户送出理赔款10余万。此次理赔体现了太平人寿理赔流程的创新及高效，以及太平迈向国际，面向全球的客户服务理念。（太平人寿 叶泉兴）